32元的全家桶,汉堡买一送一,这样的肯德基优惠会不会让你很心动?
这就是肯德基最近在网上进行的促销活动,只要打印相关的优惠券就可享受优惠。而4月6日是肯德基“超值星期二”秒杀优惠券可以使用的第一天,但众多网友反应在网上打印的优惠券,上午还能使用,但下午很多消费者到达店面时被告知优惠券有假,活动取消,无法购买到相应的产品。
而肯德基方面给出的回复实在是可笑,首先说全家桶卖完了,之后说消费者打印的优惠券不是从官网上下载,是“盗版”的。这样滑稽的解释引来众多消费者的不满,把肯德基围得水泄不通,甚至有激动的消费者打了麦当劳外卖的电话,把麦当劳的汉堡可乐放在肯德基柜台上以示不满,之后警察不得不进来维持持续。肯德基方面也不得不给每位在场的消费者提供免费的牛奶和咖啡,并留下消费者的电话,等待总部最后的答复。
肯德基秒杀门完全是一场闹剧,肯德基为了促销发放优惠券,但突然发现自己要亏本了,于是就想收回原先的承诺。虽然肯德基挽回了成本的损失,但却引来了更大的一场公关危机,面对消费者诚信的质疑,肯德基如何去解释?
随着中国市场的越来越开放,越来越多的外企想瓜分这片市场,但是这些外企只顾自己赚钱却不顾中国消费者的利益,之前的丰田、惠普,到现在的肯德基,中国的消费者是不允许被你们随便糊弄的,肯德基如果玩不起那就不要玩。